מדיניות פרטיות

מי אחראי על המידע

האחראי על המידע ובעל המאגר הוא „דירה לעובד”, מפעיל האתר. בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות — לרבות עיון במידע, תיקונו או מחיקתו — אפשר לפנות אלינו דרך טופס הפנייה והתמיכה באתר, ונטפל בבקשה בהקדם.

איזה מידע אנחנו אוספים

אנחנו אוספים רק את המידע הדרוש כדי שהשירות יעבוד:

• פרטי חשבון: שם מלא, טלפון, כתובת אימייל, סוג החשבון (בעל דירה, מתווך או חברה), ולפי הצורך שם החברה, מספר רישיון תיווך ולוגו. אם בחרתם להתחבר עם חשבון Google, נקבל ממנו את כתובת האימייל והשם שלכם.
• פרטי מודעה: שם ליצירת קשר, טלפון, אימייל (לא חובה), שם חברה ולוגו, וכן כתובת הנכס המדויקת — כולל רחוב, מספר, עיר, נקודת ציון על המפה ותמונות שהעליתם.
• דיווחים ופניות: אם דיווחתם על מודעה או פניתם לתמיכה — תוכן הפנייה, ופרטי קשר שתבחרו למסור כדי שנחזור אליכם.
• מועדפים: אם התחברתם — אילו מודעות שמרתם למועדפים.
• מידע טכני: נתוני שימוש וביצועים כלליים לצורך תפעול ושיפור האתר (ללא עוגיות זיהוי), ומידע הנדרש לניהול ההתחברות שלכם.

איך המידע נאסף

• ישירות מכם — בעת הרשמה, פרסום מודעה, עדכון פרטים או פנייה אלינו.
• מהתחברות עם Google, אם בחרתם באפשרות הזו.
• באופן אוטומטי — עוגיות התחברות חיוניות ונתוני שימוש כלליים, בעת הגלישה באתר.

למה אנחנו משתמשים במידע

• להפעיל את האתר, להציג מודעות ולחבר בין בעלי דירות לחברות כוח אדם ומתווכים.
• לאמת את זהותכם ולנהל את ההתחברות לחשבון.
• להשלים כתובות ולהציג מפה מדויקת של הנכס.
• לשלוח אימיילים תפעוליים (אישור הרשמה, איפוס סיסמה) ועדכונים שבחרתם לקבל.
• לשפר את השירות, לשמור על אבטחתו, למנוע הונאה ולפקח על תוכן פוגעני.
• לעמוד בדרישות הדין ולטפל בפניות ובדיווחים.

מסירת מידע לספקי שירות

איננו מוכרים את המידע שלכם. אנחנו נעזרים בכמה ספקי שירות מקצועיים, ומשתפים איתם רק את המידע הדרוש להם כדי לספק את השירות:

• Supabase — אחסון מסד הנתונים, ניהול ההתחברות והקבצים. המידע נשמר בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט).
• Vercel — אירוח האתר וניתוח שימוש וביצועים כללי (ללא עוגיות זיהוי).
• Google — השלמת כתובות ומפות (Google Maps / Places), מפה משובצת בעמוד המודעה, והתחברות עם Google אם בחרתם בה.
• Resend — שליחת אימיילים תפעוליים מטעם האתר (דרך שירות הדוא״ל של Supabase).

נמסור מידע גם אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או כדי להגן על זכויותינו ועל ביטחון המשתמשים.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

המידע נשמר בשרתים באיחוד האירופי (פרנקפורט). חלק מהשירותים שאנחנו נעזרים בהם — כמו Google ו-Vercel — מעבדים מידע גם מחוץ לאיחוד האירופי, לרבות בארצות הברית, תחת אמצעי הגנה מקובלים ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

עוגיות ואחסון

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות בלבד — עוגיות התחברות ששומרות אתכם מחוברים בזמן הגלישה. ניתוח השימוש באתר נעשה בלי עוגיות זיהוי, ואיננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב. בתקופות שבהן האתר סגור מאחורי שער כניסה זמני, נשמרת גם עוגייה טכנית לניהול הגישה.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים כדי להגן על המידע: הצפנה בהעברה ובאחסון, בקרת הרשאות ברמת השורה במסד הנתונים (RLS), הפרדת הרשאות הניהול, וגישה מבוקרת למידע — ברוח תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017. עם זאת, שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

כמה זמן נשמר המידע

אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל ולמטרות שלשמן נאסף. מחיקת חשבון מוחקת את המידע האישי שלכם, לרבות המודעות שפרסמתם. חלק מהמידע — כמו דיווחים ורישומי אבטחה — עשוי להישמר לפרק זמן סביר לצורכי אבטחה ועמידה בדרישות הדין.

הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם (זכות עיון).
• לבקש לתקן מידע שגוי או לא מדויק, או למחוק אותו.
• לנהל בעצמכם את הפרטים — עריכה בהגדרות החשבון, ומחיקת חשבון מלאה בכל עת.
• לבטל את הסכמתכם לקבלת עדכונים והתראות, בכל רגע.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות אם אתם סבורים שנפגעה פרטיותכם.

למימוש כל אחת מהזכויות, פנו אלינו דרך טופס הפנייה באתר ונטפל בבקשה בהקדם.

דיוור ועדכונים

אימיילים תפעוליים — כמו אישור הרשמה ואיפוס סיסמה — נשלחים לצורך ניהול החשבון. עדכונים והתראות (למשל על מודעות חדשות) נשלחים רק בהסכמתכם, וניתן לבטל אותם בכל עת בהגדרות החשבון, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.

קטינים

השירות מיועד לבגירים — בעלי דירות, חברות כוח אדם ומתווכים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת. בכל שינוי מהותי נעדכן את התאריך שבתחתית העמוד, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות ולמידע שלכם, אפשר לפנות אלינו דרך טופס הפנייה והתמיכה באתר. נשתדל להשיב בהקדם.